Dokument prawny
Regulamin Serwisu
Ostatnia aktualizacja: 17 marca 2026
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem blackless.pl (dalej: „Serwis").
- Właścicielem i operatorem Serwisu jest:
(dalej: „Usługodawca").
- Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
- Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
§2. Definicje
- Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem blackless.pl wraz ze wszystkimi podstronami.
- Użytkownik — każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
- Usługodawca — BLACKLESS, NIP: 5555555555, z siedzibą w Warszawie.
- Lista oczekujących (Waitlista) — formularz umożliwiający Użytkownikowi zapisanie się w celu otrzymywania informacji o ofercie BLACKLESS.
- Usługa elektroniczna — usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu.
§3. Rodzaje i zakres usług elektronicznych
Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi elektroniczne:
- Przeglądanie treści Serwisu — udostępnianie informacji o marce BLACKLESS, systemie garderoby, ofercie produktowej i artykułów na blogu.
- Lista oczekujących — umożliwienie Użytkownikowi zapisania się na waitlistę poprzez podanie adresu e-mail w celu otrzymania powiadomienia o dostępności produktów i ofert specjalnych.
- Formularz kontaktowy — umożliwienie Użytkownikowi przesłania wiadomości do Usługodawcy.
Usługi elektroniczne, o których mowa powyżej, świadczone są nieodpłatnie, przez czas nieoznaczony, z możliwością rezygnacji w każdym momencie.
§4. Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:
- urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet,
- aktualna wersja przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript,
- aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail) — w przypadku korzystania z listy oczekujących lub formularza kontaktowego.
§5. Zasady korzystania z Serwisu
- Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
- Użytkownik zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
- Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści naruszających dobra osobiste osób trzecich.
- Zabronione jest korzystanie z Serwisu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie, w szczególności poprzez użycie złośliwego oprogramowania lub urządzeń.
§6. Własność intelektualna
- Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logotypy, ikony, układy stron oraz kod źródłowy, są własnością Usługodawcy lub zostały wykorzystane za zgodą osób uprawnionych i podlegają ochronie prawnej.
- Kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, transmitowanie lub wykorzystywanie w inny sposób jakichkolwiek treści z Serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
- Nazwa „BLACKLESS", logo oraz elementy identyfikacji wizualnej marki stanowią własność Usługodawcy.
§7. Odpowiedzialność
- Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał prawidłowo i był dostępny nieprzerwanie, jednakże nie gwarantuje ciągłości jego funkcjonowania.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych (konserwacja, aktualizacja) lub od niego niezależnych (awarie sieci, działania siły wyższej).
- Treści publikowane w Serwisie, w tym informacje o produktach, mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
§8. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz wykorzystywania plików cookies zostały szczegółowo opisane w Polityce Prywatności, stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu.
§9. Postępowanie reklamacyjne
- Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu i świadczonych usług elektronicznych.
- Reklamację należy przesłać na adres e-mail: kontakt@blackless.pl.
- Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko (lub nick) Użytkownika, adres e-mail, opis problemu stanowiącego przedmiot reklamacji.
- Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o wyniku drogą elektroniczną.
§10. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług elektronicznych
- Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z korzystania z usług elektronicznych świadczonych za pośrednictwem Serwisu.
- Rezygnacja z listy oczekujących jest możliwa poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres kontakt@blackless.pl z prośbą o wypisanie.
- Usługodawca może rozwiązać umowę o świadczenie usług elektronicznych w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez Użytkownika, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń.
§11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
- zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej,
- zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,
- skorzystania z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.
§12. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania zaktualizowanej wersji Regulaminu w Serwisie.
- Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 17 marca 2026 r.